为推进阳光政府、服务政府、法治政府建设，搭建政府与企业群众快捷高效地沟通渠道，打造安顺市12345热线“服务好、能办事、真管用”的服务品牌，定于2025年10月10日星期五开展12345政务服务便民热线接话工作。

一、接听时间

2025年10月10日星期五上午9:30-11:30

二、接听领导

安顺经济技术开发区管委会专项工作委员会副主任  陈  刚  

三、接听范围

接听安顺经济技术开发区行政管理范围内热点诉求事项。

四、接听地点及拨打方式

接听地点：安顺市12345政务服务便民热线领导干部接话室。

接话活动开展方式：上午9：30-11：30开展接话、回访工作；

1.上午9：30-10：30接听诉求人来电；

2.上午10：35-11：30回访近期本单位处置的工单。

安顺市内请拨打12345，安顺市域外请拨打0851-12345转3号键。

五、温馨提示

（一）本次接话活动的受理方式是电话接听企业、群众诉求，不接待来人来访；

（二）超出接听范围的来电，由12345热线工作人员详细记录后按热线办理流程办理；

（三）因来电较多而接听单位领导未能接听的诉求，由12345热线工作人员规范记录后按热线办理流程办理；

（四）接听期间，对来电人个人信息要求保密处理的，不转接听单位领导接听，由12345热线工作人员详细记录后按热线办理流程办理。

欢迎企业、群众届时拨打安顺市12345政务服务便民热线。

特此公告。

安顺市人民政府政务服务中心

安顺经济技术开发区办公室

2025年9月23日

     一审：岳雨雪

     二审：魏宜光

     三审：杨青山