政策红利及时享 便民服务暖心行

——开发区税务局畅通个税手续费退付“快车道”

“从政策讲解到系统操作全程指导，税务人员的‘陪伴式服务’太贴心了！”近日，开发区某金融公司财务负责人程女士在办税服务厅完成个税手续费退付业务后由衷感慨。作为首次办理该业务的纳税人，程女士通过税务人员“手把手”指导，从数据填报、金额核验到系统提交实现全流程“一次办好”，切身感受到政策红利的便捷兑现。

这项暖心服务源自《中华人民共和国个人所得税法》规定，根据政策规定，对扣缴义务人按照所扣缴的税款，付给百分之二的手续费。自2025年1月1日至3月31日，各代扣、代收扣缴义务人及代征人可申请退还2024年度代扣代征税款手续费。此次政策红利涵盖工资薪金、劳务报酬等全品类代扣代缴业务，全区符合条件的企业及涉税专业服务机构均可通过“线上+线下”双通道办理。截至目前，我局已为98户纳税人办理手续费退费流程。

“关于‘个税手续费退付’这个‘小众’的优惠政策，一部分纳税人经常遇到政策不明确、操作不理解的问题，我们的工作重点就是帮他们突破‘政策理解难’的堵点，让他们顺利享受税收红利，提升纳税服务质效。”办税服务厅工作人员骆曼玲高兴的说道。

下一步，开发区税务局将不断聚焦纳税人“政策理解难、系统操作卡、业务办理繁”等堵点，创新打造“三维服务体系”：线上通过“纳税人学堂”直播、征纳互动智能客服等渠道开展政策精准推送与辅导；线下组建“金牌导税团”提供预审预填、容缺办理等专属服务；针对重点企业更推出“一企一策”定制化辅导，通过优化流程实降低办税成本，让政策红利转化为企业发展的真金白银。

国家税务总局安顺经济技术开发区税务局  骆曼玲